如何让云平台“更好管”？华为云集中运维加速企业创新步伐

2021-10-11 11:44:48数字化浪潮正在重新构建世界经济格局，数字经济正在成为全球可持续性增长的新引擎，随着5G和云计算等数据的日益普及和成熟，越来越多的企业都在想方设法进行深度的数字化转型以提升企业的运营效率。

数字化浪潮正在重新构建世界经济格局，数字经济正在成为全球可持续性增长的新引擎，随着5G和云计算等数据的日益普及和成熟，越来越多的企业都在想方设法进行深度的数字化转型以提升企业的运营效率。

前不久，华为云（西安）运维中心揭牌暨新运维峰会成功举行，会上，城市和行业的建设者、管理者及生态伙伴们凝聚共识，共同探讨如何构建新的运维体系，加速政企全面上云。

华为云构建“1+3+N”全球技术服务体系，帮助政企安心上云用云

随着政企进入全面云化的阶段，云平台的规模快速扩大，运维面临包括人员技能、运维流程、运维工具和经验在内的多方面挑战。这个背景下，远程集中运维成为业界的新趋势。

华为云着力构建“1+3+N”全球技术服务体系，为政企用户提供全球交付和运维能力。（1+3+N：即1个西安运维中心核心节点，罗马尼亚、马来西亚、墨西哥3个海外节点， 以及N个客户现场运维中心。）

据了解，早在2008年，华为就开始了云计算的预研，如今华为云已成为全球五朵云之一，中国区政企的市场份额也位列第一。华为聚焦在互联网与政企双赛道，提供稳定可靠、安全可信、可持续发展的公有云服务和全栈云解决方案，坚持将基础设施、技术和经验转变为无所不在的云服务，普惠更多行业。

针对政企市场，华为推出了华为云Stack，它源于华为公有云的全栈服务能力，又满足政企用户本地部署的合规要求。目前华为云Stack已经服务全球超过4000家客户，包括600个政务云客户、300个金融云客户，持续引领政企智能升级。

通过大量的实践证明，政企云平台从构思到落地远比想象的复杂，因此专业的经验和懂行的伙伴尤为重要。华为云持续积累包括蓝图顶设、规划建设以及运维运营在内的专业服务能力，结合全球一站式服务布局和专家体系，让用户安心上云和用云。

实践出真知，华为云全面助力一汽、深圳国企国资云云上运维

华为云助力中国一汽实现云上运维运营转型

中国一汽成立于1953年，目前拥有红旗、解放、奔腾三大自主品牌，以及一汽大众、一汽丰田两个合资品牌，其中红旗更是我们中国国车的骄傲，整个红旗品牌由一汽集团总部直接运营。在2018年，中国一汽发布了新红旗品牌战略，开始了振兴红旗品牌的新征程。

随着一汽这样的传统企业进入全面云化的阶段，运维已经成为提升企业服务效率的关键生产要素。过去，一汽的运维人员面对的都是机房 服务器 、存储、带宽这样的实体设施，上云之后，一汽云平台的规模迅速扩大，运维面临包括人员技能、运维流程、运维工具和经验在内的多方面挑战。

为应对上述挑战，最终中国一汽选择了华为云，通过运维通道连线，直接接入到华为云平台，为中国一汽提供24小时保证。

据中国第一汽车集团有限公司体系数字化部总监閤华东表示：“用了华为云Stack运维解决方案以后，在管理风险很高的智能网联车等业务时有点高枕无忧的感觉，基本上晚上没有接到电话。现在我把我的大多数精力投入到业务创新上，同时，我们能从华为云提供的运维数据中清楚地了解整个企业的系统运行情况，让决策更加智能化，这是我作为管理者最直观的感受。”

不仅如此，在华为云Stack的帮助下，一汽云平台明显感觉到的运维变化有以下三点：

问题处理速度提高了：华为云累计帮助一汽线上处理500多个问题单，问题处理平均时长比传统模式下，降低了3个小时，很大程度减轻了一汽线下运维压力。

贴心的服务月报：华为运维团队每个月为我们提供一份服务月报，涵盖了服务总结、资源概况、服务工单、安全防护、业务优化建议，使我们对平台和业务运行情况有一个全面完整的了解。

专业的优化建议：会及时将识别到的风险问题，给一汽集团提供合理的优化建议，同时有效支撑了一汽2021年1500多次系统变更，其中90%的变更是无感知，不影响业务的，其余10%的变更都是在凌晨以后业务空闲期进行，极大地提高了业务的可用性。

面向未来，华为云将继续深化与一汽的合作，创建汽车行业领先的运维新格局、新常态，共建产业生态，推动汽车产业迈入云上智能时代。

两级运维，华为云助力深圳国资国企全面云化

在十九大关于建设网络强国、数字中国、智慧社会的大背景下，我们看到越来越多的政企围绕“集约建设、分段实施、安全可靠、数据共享、统一运维”的目标重构生态，提升信息化水平。

在珠三角有这么一朵云，肩负着为助力全市70%以上城市公共服务的各市属国企的数字化转型的重大使命，他就是深圳市国资国企云。

据了解，深智城大数据公司国资国企云是2019年由深圳市国资委全资成立的科技公司，承担的任务是助力整个深圳市国企进行数字化转型，全力推进智能城市建设任务。

据深智城大数据公司国资国企云运维总监张俞介绍，国资云是一个比较特殊的场景，跟传统的公有云、大型企业的私有云有一些差别，安全性是我们核心考虑的问题。其次，我们是一个企业，企业需要经营，所以我们要对客户在服务上提供高可靠质量的保障。在运维方面，要经营，要获利，结合这几方面，国资云架构对安全、运维提出了更高的要求。

针对上述挑战，深圳国资国企云最终采取远程协助运维模式，由华为帮助我们提供下层平台24小时的监控，到云升级、问题的处理，这些都是华为帮我们提供专业的服务保障。我们负责的部分就是从组织架构的管理到流程制度的管控，再到运维管理平台的开发，我们通过跟华为的沟通，来构建整个互相发挥自己特点的远程协维模式。

在合作前后的成果对比上，据了解，在运维效率方面，接入到华为云之后，集中两级运维现场人数从8人降到4人，能让深圳国资国企云更聚焦对流程的管控，能为客户提供更加优质的服务。

在运维质量方面，原来深圳国资国企云的运维状况是当问题发生后去处理，现在是通过远程的监控，在问题发生之前就发现状况，大大提高了故障发现率，从“救火”逐步到“防火”。

华为云（西安）运维中心的揭牌只是开始，接下来，华为云将持续积累专业服务能力，结合全球一站式服务布局和专家体系，以西安运维中心为核心节点，将华为专业的运维人员、成熟的运维体系、领先的运维能力全面开放，让政企用户安心上云和用云，并进一步聚焦业务创新，推动云计算产业更加良性地健康发展。

华为云确定性运维，为政务云平台稳定可靠运行保驾护航

在“一切皆服务”的战略背景下，华为云凭借丰富的治理经验，提出并实施了“确定性运维”方案，以确保政务云平台的稳定运行。 随着数字化经济的发展，云上业务规模的快速增长与深入云化改造，系统的复杂度日益提升，对云运维提出了新的挑战。 为响应《国务院关于加强数字政府建设的指导意见》提出的“持续优化利企便民数字化服务”目标，华为云的“确定性运维”方案应运而生，旨在通过一系列策略和技术手段，将云化带来的不确定性转化为确定性，确保政务云平台的稳定与可靠性。 “确定性运维”聚焦于平台的稳定性和可靠性，通过高质量的产品开发、严谨的运维流程和制度来降低故障概率，同时采用技术手段对可能发生的故障进行预判、控制和治理，实现云平台的确定性运维。 为提升运维效率与质量，华为云投入资源开发了高度智能的运维服务平台，该平台包括高可用架构、动态清零风控、智能告警与故障定界、自动恢复等功能模块，旨在通过协同开发与运维团队，构建一体化的运维体系。 政务云平台作为城市稳定运行的数字底座，承载了越来越多的民生应用，而不同应用在架构稳定性、弹性、监控能力方面各有差异。 华为云“确定性运维”模式通过“直营与加盟”的运作方式，实现对云上200多个服务应用的统一管理，确保运维流程、工具与人力协同，打造高质量的运维结果。 其核心原则包括运维指挥中心与产品技术能力中心的解耦、直营与加盟的业务管理、统一运维平台的构建与应用纳管。 在管理政务云上应用时，可以参考华为云“确定性运维”模式，包括组建运维中心、梳理分工、构建运维流程体系、构建智能运维平台以及定期组织联席会等措施，以提升应用的稳定性、安全性和运维效率。 此外，通过成熟度模型评估与能力提升计划，政务云可以逐步实现运维能力的进阶，从基本运维向标准化运维、SRE转型，最终达到确定性运维的水平。 华为云“确定性运维”解决方案通过实战演练经验，构建了一套面向政务云云上应用的完整运维服务体系，旨在保障政务云平台的持续稳定可靠运行。 未来，华为云将持续关注政府侧的数字化应用需求，与行业伙伴共同探讨运维能力升级路径与方法，共同构建“确定性”的运维世界，以匠心打磨极致服务，解决政府在用云、管云中的挑战，为政务云平台稳定可靠运行保驾护航。

华为云paas服务有哪些

华为云提供了丰富的PAAS服务，旨在为企业提供全面的解决方案。 首先，面向编排和资源管理的容器平台与函数服务能够帮助用户更高效地管理资源，提高应用部署的灵活性。 其次，企业级云中间件则提供了一系列专业的中间件服务，如消息队列、分布式缓存等，助力企业实现高效的数据处理与传输。 再者，一站式应用管理平台ServiceStage为用户提供了便捷的应用开发、测试、部署及运维服务，使得整个应用生命周期管理更加高效。 此外，编排服务AOS、微服务引擎CSE、容器镜像仓库SWR以及性能管理APM等独立服务，分别针对应用的不同需求提供了专业的解决方案，使用户能够根据自身需求灵活选择相应的服务，实现更加精准的管理和优化。 这些服务不仅涵盖了从基础设施到应用层面的广泛范围，还充分考虑了企业的实际需求，帮助企业提升IT资源的利用效率，降低运维成本，加速业务创新。 无论是初创企业还是大型企业，都可以在华为云PAAS服务的帮助下，构建更加稳定、灵活、高效的IT环境，从而更好地应对不断变化的市场挑战。

【软件盘点】企业上云如何搭上快车道？15款云计算平台大盘点

云计算通过网络“云”，将数据计算处理程序分解为小程序，交由计算资源共享池进行处理，将结果回传给用户，实现云端解决处理过程。 与传统方案相比，云计算通过订阅方式，提供数据存储、安全、网络连接、软件应用和商业智能等服务，实现各种终端设备的互联互通，提供灵活的资源调动和部署方式。 云计算分为公有云、私有云和混合云三大类。 公有云由第三方供应商提供，通过互联网访问虚拟服务器空间，适合计算能力需求波动的企业和面向公众的应用程序。 私有云针对单独客户构建，提供更强的数据安全性及内部云服务器的灵活性和全部控制权，适用于存储敏感数据。 混合云结合公有云和私有云，提供高可扩展性和灵活的云资源控制与支付方式。 云计算平台如AWS、阿里云、腾讯云、华为云、网络智能云、天翼云、金山云、浪潮云、京东云、用友iuap云平台、紫光云、青云QingCloud、Kingdee金蝶、移动云、联通云等，为企业提供云服务、云数据、云运营等整体一站式服务方案。 这些平台支持弹性云服务器、云存储、云数据库、弹性web引擎、云分析、腾讯整体大数据能力、云端链接社交体系、公有云、专有云、混合云、CDN、大数据等服务。 云计算平台帮助企业节省线下配置服务器和长期运维成本，按需付费，实现高可扩展性和资源灵活调度。 通过云计算，企业可以轻松上云，满足多元化需求，实现数字化转型。