如何让云平台“更好管”？华为云集中运维加速企业创新步伐

2021-10-11 11:44:48数字化浪潮正在重新构建世界经济格局，数字经济正在成为全球可持续性增长的新引擎，随着5G和云计算等数据的日益普及和成熟，越来越多的企业都在想方设法进行深度的数字化转型以提升企业的运营效率。

数字化浪潮正在重新构建世界经济格局，数字经济正在成为全球可持续性增长的新引擎，随着5G和云计算等数据的日益普及和成熟，越来越多的企业都在想方设法进行深度的数字化转型以提升企业的运营效率。

前不久，华为云（西安）运维中心揭牌暨新运维峰会成功举行，会上，城市和行业的建设者、管理者及生态伙伴们凝聚共识，共同探讨如何构建新的运维体系，加速政企全面上云。

华为云构建“1+3+N”全球技术服务体系，帮助政企安心上云用云

随着政企进入全面云化的阶段，云平台的规模快速扩大，运维面临包括人员技能、运维流程、运维工具和经验在内的多方面挑战。这个背景下，远程集中运维成为业界的新趋势。

华为云着力构建“1+3+N”全球技术服务体系，为政企用户提供全球交付和运维能力。（1+3+N：即1个西安运维中心核心节点，罗马尼亚、马来西亚、墨西哥3个海外节点， 以及N个客户现场运维中心。）

据了解，早在2008年，华为就开始了云计算的预研，如今华为云已成为全球五朵云之一，中国区政企的市场份额也位列第一。华为聚焦在互联网与政企双赛道，提供稳定可靠、安全可信、可持续发展的公有云服务和全栈云解决方案，坚持将基础设施、技术和经验转变为无所不在的云服务，普惠更多行业。

针对政企市场，华为推出了华为云Stack，它源于华为公有云的全栈服务能力，又满足政企用户本地部署的合规要求。目前华为云Stack已经服务全球超过4000家客户，包括600个政务云客户、300个金融云客户，持续引领政企智能升级。

通过大量的实践证明，政企云平台从构思到落地远比想象的复杂，因此专业的经验和懂行的伙伴尤为重要。华为云持续积累包括蓝图顶设、规划建设以及运维运营在内的专业服务能力，结合全球一站式服务布局和专家体系，让用户安心上云和用云。

实践出真知，华为云全面助力一汽、深圳国企国资云云上运维

华为云助力中国一汽实现云上运维运营转型

中国一汽成立于1953年，目前拥有红旗、解放、奔腾三大自主品牌，以及一汽大众、一汽丰田两个合资品牌，其中红旗更是我们中国国车的骄傲，整个红旗品牌由一汽集团总部直接运营。在2018年，中国一汽发布了新红旗品牌战略，开始了振兴红旗品牌的新征程。

随着一汽这样的传统企业进入全面云化的阶段，运维已经成为提升企业服务效率的关键生产要素。过去，一汽的运维人员面对的都是机房 服务器 、存储、带宽这样的实体设施，上云之后，一汽云平台的规模迅速扩大，运维面临包括人员技能、运维流程、运维工具和经验在内的多方面挑战。

为应对上述挑战，最终中国一汽选择了华为云，通过运维通道连线，直接接入到华为云平台，为中国一汽提供24小时保证。

据中国第一汽车集团有限公司体系数字化部总监閤华东表示：“用了华为云Stack运维解决方案以后，在管理风险很高的智能网联车等业务时有点高枕无忧的感觉，基本上晚上没有接到电话。现在我把我的大多数精力投入到业务创新上，同时，我们能从华为云提供的运维数据中清楚地了解整个企业的系统运行情况，让决策更加智能化，这是我作为管理者最直观的感受。”

不仅如此，在华为云Stack的帮助下，一汽云平台明显感觉到的运维变化有以下三点：

问题处理速度提高了：华为云累计帮助一汽线上处理500多个问题单，问题处理平均时长比传统模式下，降低了3个小时，很大程度减轻了一汽线下运维压力。

贴心的服务月报：华为运维团队每个月为我们提供一份服务月报，涵盖了服务总结、资源概况、服务工单、安全防护、业务优化建议，使我们对平台和业务运行情况有一个全面完整的了解。

专业的优化建议：会及时将识别到的风险问题，给一汽集团提供合理的优化建议，同时有效支撑了一汽2021年1500多次系统变更，其中90%的变更是无感知，不影响业务的，其余10%的变更都是在凌晨以后业务空闲期进行，极大地提高了业务的可用性。

面向未来，华为云将继续深化与一汽的合作，创建汽车行业领先的运维新格局、新常态，共建产业生态，推动汽车产业迈入云上智能时代。

两级运维，华为云助力深圳国资国企全面云化

在十九大关于建设网络强国、数字中国、智慧社会的大背景下，我们看到越来越多的政企围绕“集约建设、分段实施、安全可靠、数据共享、统一运维”的目标重构生态，提升信息化水平。

在珠三角有这么一朵云，肩负着为助力全市70%以上城市公共服务的各市属国企的数字化转型的重大使命，他就是深圳市国资国企云。

据了解，深智城大数据公司国资国企云是2019年由深圳市国资委全资成立的科技公司，承担的任务是助力整个深圳市国企进行数字化转型，全力推进智能城市建设任务。

据深智城大数据公司国资国企云运维总监张俞介绍，国资云是一个比较特殊的场景，跟传统的公有云、大型企业的私有云有一些差别，安全性是我们核心考虑的问题。其次，我们是一个企业，企业需要经营，所以我们要对客户在服务上提供高可靠质量的保障。在运维方面，要经营，要获利，结合这几方面，国资云架构对安全、运维提出了更高的要求。

针对上述挑战，深圳国资国企云最终采取远程协助运维模式，由华为帮助我们提供下层平台24小时的监控，到云升级、问题的处理，这些都是华为帮我们提供专业的服务保障。我们负责的部分就是从组织架构的管理到流程制度的管控，再到运维管理平台的开发，我们通过跟华为的沟通，来构建整个互相发挥自己特点的远程协维模式。

在合作前后的成果对比上，据了解，在运维效率方面，接入到华为云之后，集中两级运维现场人数从8人降到4人，能让深圳国资国企云更聚焦对流程的管控，能为客户提供更加优质的服务。

在运维质量方面，原来深圳国资国企云的运维状况是当问题发生后去处理，现在是通过远程的监控，在问题发生之前就发现状况，大大提高了故障发现率，从“救火”逐步到“防火”。

华为云（西安）运维中心的揭牌只是开始，接下来，华为云将持续积累专业服务能力，结合全球一站式服务布局和专家体系，以西安运维中心为核心节点，将华为专业的运维人员、成熟的运维体系、领先的运维能力全面开放，让政企用户安心上云和用云，并进一步聚焦业务创新，推动云计算产业更加良性地健康发展。

如何做好企业创新管理

试论企业创新管理 企业创新管理包括绩效创新管理、员工培训创新管理、职业生涯创新管理、组织变革创新管理、科技创新管理、360度创新反馈评价、时间创新管理、团队建设和跨文化冲突创新管理，企业文化建设创新管理，营销创新管理，小产品大产业创新管理、小职场大市场创新管理、小思路大财路创新管理等等。 面对风云变幻的市场环境，很多企业陷入生存困境。 在企业遇到困难的时候 我们需要用创新的思维来摆脱企业的困境，创新是一个企业发展的灵魂，但是创新不能只是空中楼阁，更重要的是要有实实在在的方法。 1.困境回避法、效果实证法让你近距离与客户接触。 2.三环定位法、三棋变阵法、三级跃升法3.拉登”营销法教你把好产品推向市场 4. 内忧外患，处境通法、蓄势通法、准则通法帮你看到自己的希望5.机会与挑战同在如何采取行动，程序通法、目标通法、创新通法、合成通法是你做出抉择的法宝6.决议通法、知本通法帮你实现最科学的企业创新决策管理7.国际营销策划法8.置之死地而后生法 9.借鸡生蛋法！企业创新管理的反思：企业，只有企图才有事业。 企而创新，图而突破。 管理才能升华！！一、）追求利润最大化向追求企业可持续成长观转变。 把利润最大化作为管理的唯一主题，是企业夭折的重要根源之一。 在产品、技术、知识等创新速度日益加快的今天，成长的可持续性已经成为现代企业所面临的比管理效率更重要的课题。 二、）企业竞争由传统的要素竞争转向企业运营能力的竞争。 提升企业的运营能力，就要使企业成为一个全新的“敏捷性”经营实体。 在生产方面，它能依照顾客订单，任意批量制造产品和提高服务；在营销方面，它能以顾客价值为中心、丰富顾客价值、生产个性化产品和服务组合；在组织方面，它能整合企业内部和外部与生产经营过程相关的资源，创造和发挥资源杠杆的竞争优势；在管理方面，它能将管理思想转换到领导、激励、支持和信任上来。 三、）企业间的合作由一般合作模式转向供应链协作、网络组织、虚拟企业、国际战略联盟等形式。 现代企业不能只提供各种产品和服务，还必须懂得如何把自身的核心能力与技术专长恰当地同其他各种有利的竞争资源结合起来，弥补自身的不足和局限性。 四）员工的知识和技能成为企业保持竞争优势的重要资源。 知识被认为是和人力、资金等并列的资源，并将逐渐成为企业最重要的资源。 企业需要更多地通过组织 学习 、知识管理和加强协作能力来应对知识经济的挑战，将现有组织、知识、人员和流程与知识管理和协作紧密结合起来。 五、）从传统的单一 绩效考核 转向全面的绩效管理。 传统的 绩效考核 是通过对员工工作结果的评估来确定奖惩，但过程缺乏控制，没有绩效改善的组织手段作为保证，在推行 绩效考核 时会遇到员工的反对等。 因而，把绩效管理与公司战略联系起来，变静态考核为动态管理，是近年来绩效管理的显著特点。 六、） 信息技术 改变企业的运作方式。 信息技术 的发展和应用，使业务活动和业务信息得以分离，原本无法调和的集中与分散的矛盾也得以解决。 企业通过整合，能够实现内部资源的集中、统一和有效配置。 借助 信息技术 手段，企业能够跨越内部资源界限，实现对整个供应链资源的有效组织和管理。 七、）顾客导向观念受到重视并被超越。 近十几年来，以微软、英特尔为首的部分高科技企业放弃了“顾客导向”，采用以产品为中心的经营战略，并取得了巨大成功，由此产生了超越“顾客导向”的竞争新思维。 这主要是因为随着知识经济时代的到来，企业面对的已不仅仅是现有的份额，更重要的是未来的市场和挑战。 八、）由片面追求企业自身利益转变为注重履行社会责任，实现经济、环境、社会协调发展。 良好的企业社会责任策略和实践可以获取商业利益，社会责任表现良好的企业不仅可以获得社会利益，还可以改善风险管理，提高企业的声誉。 在目前的商业环境下，已经不是“是否应该”实施社会责任政策的问题，而是如何有效实施，大多数商业发展计划都要进行道德评估和环境影响分析。 九、） 企业管理 创新成主流趋势。 企业在深化改革和管理创新方面，不断倡导创新管理精神，激发创新意识、引导创新方向、鼓励创新行为、提升创新能力，已成为主流方向。 十、 ）企业管理 创新进入新阶段。 现在深化改革到了制度创新阶段， 企业管理 现代化也必然要进入到管理创新的新阶段，也就是说到了建立管理科学的阶段了。 管理创新与制度创新并举，管理创新与技术创新协调，形成了生产关系逐渐适应生产力发展的趋势。

如何有效管控，及时创新，帮助企业推进信息化管理，提升企业竞争力。

规范完善企业管理制度，流程化，制度化；制定企业信息化管理战略，拟定信息化管理目标；组建信息化团队，培养或招募专业管理人才；规划企业信息化管理推进计划；局部或单一功能面作业、流程电子化、信息化，总结检讨、推广；先简单，后复杂，先少量，后全面，以点带面，打造样板信息化系统，再分阶段全面实施；企业信息化管理以实用，操作简单，安全，易维护为主，不能人云亦云。

什么是创新？企业如何做好管理创新工作

创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向,利用现有的知识和物质,在特定的环境中,本着理想化需要或为满足社会需求,而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境,并能获得一定有益效果的行为。 企业培育创新思维应该尽力做好以下几点：第一，打破思维障碍。 企业在长期发展过程中，都会在一定程度上形成自身独特的思维方式和思维惯性，对环境和企业自身都会形成相对比较固定的看法，这些看法很可能成为企业开展创新和实现发展的阻碍因素。 因此，企业需要培育出出新精神，就要改变固定的思维方式，培育创新思维。 第二，让创新成为企业文化的重要元素。 企业的任何资源和能力本身并不具备独特的竞争优势，只有通过对这些资源和能力进行新的组合，这些独特的组合才是竞争对手无法模仿的，才能成为核心竞争力。 因此，企业要努力形成创新的企业文化，让创新成为企业每个成员的自觉思维方式。 第三，培育企业家的创新思维。 企业家的思维方法和管理思想在企业文化建设中起着至关重要的作用。 只有企业家充分认识到创新对企业发展的重要性，并树立创新的榜样，建立创新的支持体系，才能使创新得到真正的落实。 第四、是提高企业管理的信息化、现代化水平。